Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ФАРФОР ПРОДАКШН».

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта farfor-production.ru (далее — Сайт).

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ФАРФОР ПРОДАКШН»
Сокращённое наименование: ООО «ФАРФОР ПРОДАКШН»
ОГРН: 1257700061376
ИНН: 7751351679 / КПП: 772701001
Юридический адрес: 117218, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Котловка, пр-кт Нахимовский, д. 24
Электронная почта: info@farfor-pro.com
Телефон: +7 926 863 59 73

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта в следующих целях:

• обработка заявок (обращений), поступающих через форму обратной связи на Сайте;
• связь с пользователем для уточнения деталей запроса;
• подготовка и направление коммерческого предложения по электронной почте;
• предоставление информации о продукции и услугах Оператора по запросу пользователя.

Обработка персональных данных в иных целях, в том числе для рекламной рассылки, без отдельного согласия пользователя не осуществляется.

4. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. При заполнении формы обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователя:

• имя (обязательное поле);
• наименование компании (необязательное поле);
• адрес электронной почты или контакт в Telegram, указанный пользователем как способ обратной связи (обязательное поле);
• сегмент интереса — HoReCa, корпоративные подарки, интерьеры и студии, ритейл-партнёры или другое (необязательное поле, выбирается из списка);
• содержание обращения, указанное в поле «О проекте» (обязательное поле).

4.2. Дополнительно при работе с Сайтом автоматически обрабатывается IP-адрес пользователя — в технических целях ограничения частоты отправки заявок и защиты от автоматизированных обращений.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Закона о персональных данных), а также в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных, когда получение отдельного согласия не требуется.

6. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (приём и обработка заявки через веб-форму Сайта), так и без таковых (последующая переписка по электронной почте).

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Для оперативной обработки заявок данные, указанные в форме, передаются посредством мессенджера Telegram (Telegram Bot API) сотруднику Оператора, ответственному за обработку обращений.

7.2. Использование Telegram означает, что часть инфраструктуры, задействованной при передаче данных, располагается за пределами территории Российской Федерации.

7.3. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. По истечении этого срока, по достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав следует направить запрос на адрес: info@farfor-pro.com.

10. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11. Файлы cookie

На дату утверждения настоящей Политики Сайт не использует сторонние сервисы аналитики и рекламные пиксели. Технические файлы cookie, если они применяются, используются исключительно для обеспечения корректной работы Сайта. При подключении сервисов аналитики или рекламы в будущем настоящая Политика будет дополнена соответствующим разделом, а на Сайте будет размещено уведомление об использовании cookie.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте.